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发布日期:[2009-3-25 16:43:04]    共阅[900]次
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境外付小费之技巧 顶部
客人付小费本身,可以表达的涵义颇为丰富。它既能代表客人对服务人员为你付出的劳动的尊重,也可以表达客人对服务工作的一种肯定和感谢之情。从另一层面来说,也体现了客人本人的文化修养和文明礼貌。小费要付给谁?并不是所有的服务都要给小费。按照掼例,除了饭店不曾谋面的打扫房间的服务生一定要给小费外,对许多当面给客人提供特殊服务的人也要付小费。饭店的行李员如果笑盈盈帮你将行李提到了房间,那就绝不仅仅意味着热情,你理所应当付小费给他。出租车的司机把你拉到目的地,你应在计价器显示的数字基础上要增加一点车费做小费。
怎样付小费?付小费亦有一些技巧和惯例。给打扫房间的服务生的小费,在离开房间时放在显眼的位置即可。小费忌放在枕头底下,那样的话会被服务生认为是客人自己的东西忘了收藏。如果能在桌子上放小费的同时,留一张“THANKYOU”的纸条,会倍受服务生的欢迎和尊重。倘使当面要付小费给行李员,那最好是与他握手表示感谢的同时将小费暗暗给他。给导游、司机的小费,则要由团员一起交齐后放到信封里,由一代表当众给他们。在这里,向大家介绍以下国外的小费标准,以供参考。
·出租车:下车时,在车资以外多给
[美国]车资的10~15%[欧洲]车资的10~15%[亚洲]车资的10~15%

·餐厅:把帐单外多给的钱放在桌上
[美国]帐单的10~15%[欧洲]帐单的10~15%[亚洲]帐单的10~15%

·服务:如叫到房内服务,东西放好时,临走前
[美国]1美元[欧洲]1美元[亚洲]1美元

·服务生: 值班托办特别的事情在完成后时
[美国]1美元[欧洲]1美元[亚洲]1美元

·寄物处:取回寄放品时
[美国]1美元[欧洲]1美元[亚洲]1美元

·门僮:托叫出租车时,在上车前
[美国]1美元[欧洲]1美元[亚洲]1美元

·客房女服务生:早上放置于枕头下
[美国]1美元[欧洲]1美元[亚洲]1美元

·搬运行李员:搬完时
[美国]每件行李1美元[欧洲]每件行李1美元[亚洲]每件行李1美元

注:当面付小费时最忌付硬币。

出境旅遊十个提醒 顶部
您要出国旅游吗?我这里有10个提醒说给您。记住了,或许会使您的旅游会方便许多。

第一、准备好行装。 写出要带的东西,然后按图索引,可以避免出发前临时忙乱。如果到东南亚旅游,可别忘了,那里永远都是夏天。 您的夏季衣服一定别忘带了, 我们很多人在国内住过饭店,就以为国外的饭店啥都有, 不用准备,这就错了。东南亚国家的多数饭店,别管多高档次,牙具、拖鞋都不会给您预备。 如果您忘记带,小事也可能让您很尴尬。

第二、带好必备的药品。旅行当中带些必备的药品,是聪明的办法。 在行囊中必备的药:感冒通、乘晕宁、息斯敏、黄莲素、创可贴等,心脏病人还要记住千万别忘了带硝酸甘油。

第三、了解外国的民俗。泰国的小孩的头摸不得,印度的小孩您抱不得,象这些异国他乡的规矩,在到人家国家旅游的时候,您还真应当了解一些。 否则, 人家并不会因为你是外国人,就不再责怪你。比如到泰国, 当您去之前一定要弄清楚这些习俗:进入寺庙要脱鞋.女士见到僧侣要避让,游览大皇宫女士不能穿短裙和凉鞋、有不良卫生习惯的人千万要当心,在新加坡街头随地吐痰、乱扔废物,高额的罚款会让你大伤脑筋。

第四、拿一张饭店的卡片。 到语言不通的国家去旅行,一到饭店,先在总台拿上一张饭店 的卡片,用处可大了,卡片上有饭店的地址、电话。如果您在国外迷了路,又语言不通的情况下可以拿出卡片给司机看,立刻就会化险为夷。

第五、了解饭店房间里的付费情况。饭店房间里什么东西可用,什么东西不可用,这可要先请导游帮助问好了。 房间里有些电视节目看了是要付费的,冰箱里的 东西用过后多数也要付费。东南亚的饭店房间里,一般没有热水,冰箱里有两瓶矿泉水是可以用来解渴的,如果您不知道,也是一种浪费。

第六、贵重物品存放总台保险柜。 您的贵重物品,在外出时,存放在饭店总台的保险柜中比放在房间里保险。一般饭店的总台都有这种保险柜,免费给客人存放贵重物品,钥匙由饭店留一把,您自个拿一把。顺便说一句,外国的饭店很多都有规定,您的贵重物品如果在房间里丢失,他们并不负责赔偿。

第七、购物时要小心假冒伪劣产品。假冒伪劣产品并不只是中国才有,在东南亚一些国家以及世界各地购物,一样会碰到。选购金银手饰宝石制品等高价值商品,不能只听信商家可退可换的承诺,您一定要想好了再买。

第八、身上带钱要适量。 在国外单独上街,您身上带的钱一定要适量,因为中国人很多不是用信用卡、旅行支票等支付手段,总爱带大量现金在身。所以,国外的有些强盗专门打劫中国人。身上一分钱不带也不好,在美国治安不好的城市,为保安全,无论如何您也应带上20美金的保命钱在身。

第九、选择一家服务好信誉佳的旅行社很重要。 因为出国旅游一般是选择旅行社团队为旅游方式,找一家服务好质量优的旅行社就是至关重要的问题。

第十、千万别忘了护照、机票 。参加团队旅游时,领队在其它国家会帮您保管护照。但在香港,可能警官会在街头查验护照,所以护照您还是要自己保存随身携带。机票也得妥善保管,您如果匆匆忙忙赶到机场忽然发现机票没带,恐怕那就笑不出来了。

 
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